Rujukan Laman

Terma, Hak & Dasar Akaun km777y

Kami menyusun halaman ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana km777y mengendalikan akaun, data peribadi, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Explore the Lobby Read FAQ

Bidang Kuasa & Terma Perkhidmatan

km777y Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

km777y beroperasi berdasarkan terma yang ditetapkan untuk pasaran Malaysia, dan setiap akaun tertakluk kepada peraturan undang-undang yang berkuat kuasa di rantau anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilaksanakan mengikut dasar pengendalian

1
kami. Kami berhak untuk mengemaskini terma ini apabila diperlukan; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia diguna pakai. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan
2
terma yang dikemas kini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Legal

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Setiap permintaan dikendalikan oleh wakil yang memahami konteks perundangan Malaysia dan dapat membantu anda dalam masa 24 jam bekerja.

Team online

E-mel Legal

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau permintaan padam data ke alamat e-mel legal kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes-kes standard.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai polisi akaun atau status permintaan legal anda. Sokongan tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, pengesahan identiti, pengekalan data dan cara mengemukakan aduan formal kepada pasukan kami.

PENGENDALIAN DATA & AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi di km777y direka untuk memastikan hak anda dihormati dan data anda selamat sepanjang…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun km777y dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan log masuk yang mengesan sebarang aktiviti luar biasa dan memaklumkan anda segera melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila tempoh ini tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data — semua ini boleh dilakukan melalui e-mel legal kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

km777y tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi perintah mahkamah yang sah.

Soalan yang Paling Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna Malaysia berkaitan hak mereka, cara data dikendalikan, dan bagaimana untuk menghubungi pasukan legal kami apabila diperlukan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana ia dibenarkan di bawah perundangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Kami menasihati anda untuk memastikan pematuhan peribadi dengan peraturan yang berkenaan di kawasan anda.

Hantar e-mel ke alamat legal kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' berserta nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan legal kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan penghapusan anda dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah di Malaysia.

Hubungi pasukan legal kami melalui e-mel dengan butiran aduan anda. Kami menyasarkan untuk mengakui penerimaan dalam 48 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi kes-kes yang memerlukan siasatan lanjut.

Sebarang baki yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan terma pengeluaran yang berlaku.

Terma, Hak & Dasar Akaun km777y

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Legal

E-mel Legal

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Hak Akses & Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan yang Paling Kerap Ditanya Mengenai Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan perkhidmatan km777y di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang km777y simpan tentang saya?

03 Berapa lama km777y menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya akaun dan semua data peribadi saya dipadam?

05 Adakah km777y berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

Related Pages