Rujukan Laman

Terms & Conditions yang Mengawal Akaun km777y Anda

Setiap akaun yang dibuka di km777y tertakluk kepada syarat-syarat ini — ia mentakrifkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara platform ini beroperasi untuk pengguna di Malaysia di mana…

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan
km777y Terms & Conditions yang Mengawal Akaun km777y Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Syarat Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, pertikaian atau permohonan berkaitan terms & conditions ini, pasukan kami sedia untuk membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan bertulis, manakala sembang langsung biasanya dijawab dalam masa beberapa minit. Semua komunikasi berkaitan akaun memerlukan pengesahan identiti sebelum sebarang perubahan atau pendedahan maklumat dilakukan.

Team online

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan segera berkaitan syarat penggunaan atau status akaun anda. Respons biasanya dalam masa 5 minit waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terms & conditions, pertikaian transaksi atau permohonan penutupan akaun melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat penggunaan, proses pengesahan, dan tatacara pengendalian akaun anda di platform.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

km777y mengambil serius keselamatan data dan akaun setiap pengguna. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengurus maklumat peribadi anda, kuki yang digunakan, dan prosedur untuk mengemaskini atau memohon penghapusan data akaun anda selaras…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pengesahan pembayaran.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar serta menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus atau dianonim mengikut prosedur dalaman.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk memohon akses kepada, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dengan lampiran pengesahan identiti yang sah untuk diproses.

Pegawai Pematuhan

Sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi data atau pematuhan syarat boleh dirujuk terus kepada pasukan pematuhan kami yang akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam 72 jam bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terms & Conditions

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang perlu diambil jika terdapat pertikaian atau perubahan yang diperlukan pada akaun.

Syarat-syarat ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini syarat juga dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini yang disiarkan.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terdapat perubahan material. Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut sebelum tarikh kuatkuasa baharu.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri yang sah. Kami menyasarkan untuk memproses permohonan sedemikian dalam tempoh 14 hari bekerja.

Syarat umum platform adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung kepada dasar Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX masing-masing yang berada di luar kawalan kami.

Jika penamatan akaun berlaku tanpa pelanggaran syarat di pihak anda, sebarang baki yang sah boleh ditarik balik mengikut prosedur pengeluaran biasa. Bagi penamatan atas sebab pelanggaran, syarat tambahan mungkin terpakai.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang undang-undang membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan mematuhi perundangan di lokasi semasa anda berada.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan pada peringkat tersebut, ia boleh dirujuk kepada pegawai pematuhan kami untuk semakan lanjut.